近日，湖南的王先生向记者反映，他在南京某酒店的浴缸里泡澡时，旁边墙面上的12块大理石瓷砖突然脱落，砸进浴缸中。所幸他当时坐在浴缸边缘，迅速向后翻出，才避免了严重伤害。
王先生告诉记者，7月25日，他在涉事酒店办理入住，订了两晚的房间，一晚房费684元。7月27日凌晨，他躺在酒店的浴缸里泡澡，浴缸旁有一面大理石墙，“泡澡中途我想拿个东西，起身坐到了浴缸边上。我刚伸手，就听到了异响，看到墙面有松动的迹象，然后墙上的砖突然开始往下掉，我直接朝后翻出去，摔在了地上”。
王先生称，由于他翻出浴缸时后背着地，背部稍有不适，但并无大碍。记者在王先生提供的现场视频中看到，该墙面由多块大理石瓷砖拼接而成，瓷砖掉入浴缸后，部分发生碎裂。
事发后，酒店工作人员查看了现场，“他们劝我去医院检查，我表示自己的伤并不严重。酒店送了我一个果盘，帮我调到其他房间休息”。退房时，王先生对酒店工作人员表示，他不需要经济补偿，只希望酒店能进行书面道歉。
当天，王先生收到了酒店方1300余元的房费退款，还收到了一封盖有该酒店公章的致歉信，致歉信中提到：事发后，酒店已第一时间对此客房进行封闭整改、全面检修，并将同步对酒店所有客房卫浴墙面设施开展排查维护，彻底杜绝此类情况再次发生。
针对酒店的道歉，王先生希望酒店后续能提出具体的整改措施，并告知他整改效果。对于退还的房费，他多次表示自己不需要。
7月29日下午，记者联系了处理此事的一名酒店工作人员，对方称：“我们在跟客人协商，具体情况可以问客人。”
转自：扬子晚报
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